นโยบายความเป็นส่วนตัว
ktv99

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย ktv99 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ktv99.cam หรือบริการเดิมพันออนไลน์ใดๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ ktv99

ktv99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงแนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกท่านที่เข้าถึงบริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางสื่อสารหลักก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ktv99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง — ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยที่ระบุ ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง

ktv99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและดำเนินบัญชี — การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมาย — การตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และกระบวนการ KYC/AML
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — การตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ การป้องกันการฉ้อฉล และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การสื่อสารกับผู้ใช้ — การแจ้งเตือนระบบ การตอบคำถาม การแจ้งข้อมูลโปรโมชัน (สำหรับผู้ที่ยินยอมรับข้อมูลการตลาด)
• การปรับปรุงบริการ — การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย — การตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ

ภายใต้ PDPA ไทย ktv99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้ เช่น การดำเนินธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• ความยินยอม (Consent) — กรณีที่เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชัน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests) — การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
• พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation) — การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA กฎหมาย AML และคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ktv99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — เช่น ผู้ให้บริการ Cloud hosting, ระบบ CRM, และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาเก็บรักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องที่ถูกกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เราจะดำเนินการเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดิมหรือฉบับใหม่ที่เทียบเท่า

เว็บไซต์ ktv99.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จำข้อมูลการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ครบถ้วน

ktv99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ที่พร้อมให้ผู้ใช้เปิดใช้งานเพิ่มเติม
• การตรวจสอบและ Monitoring ระบบ ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

ktv99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้อีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายด้าน AML และภาษี
• บันทึกธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• Log การใช้งานและความปลอดภัย — เก็บไว้ 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นเพื่อการสอบสวน
• ข้อมูลการติดต่อสนับสนุนลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ktv99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ktv99 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกในทุกกรณี

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ktv99 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ ดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทยรับรอง
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ร่วมกับผู้ให้บริการต่างประเทศ
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่า PDPA

ท่านสามารถขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ ktv99

บริการของ ktv99 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยว่าด้วยการพนัน เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ktv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่บัญชี
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน LINE Official ของ ktv99
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของหน้านี้

การใช้งานบริการของ ktv99 อย่างต่อเนื่องภายหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน