ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ktv99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") กับ ktv99 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ ktv99.cam

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานบริการใดๆ ของ ktv99 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงอยู่ในเอกสารนี้ด้วย

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ระบุไว้ในบัญชีของท่าน การใช้งานต่อเนื่องหลังจ ากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

การใช้บริการ ktv99 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

เพื่อลงทะเบียนและใช้บริการ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า นับจากวันที่สมัครสมาชิก
• มีถิ่นพำนักหรืออาศัยอยู่ในเขตที่การใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลบังคับใช้ได้
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนันผ่านระบบ Self-Exclusion ของ ktv99 หรือโปรแกรมอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ลงทะเบียนใช้งานในฐานะตัวแทน นายหน้า หรือในนามของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้เงินส่วนตัวในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินกู้ยืมหรือเงินที่มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ktv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนได้ทุกเมื่อ หากท่านไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติข้างต้นได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีของท่านอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรได้

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีกับ ktv99 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำ การใช้ข้อมูลปลอม หรือการใช้อุปกรณ์ซ่อนตัวตน (VPN, Proxy) เพื่อสร้างบัญชีเพิ่มเติมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการลงทะเบียน
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่แชร์หรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• แจ้ง ktv99 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลธนาคารและช่องทางการติดต่อ

ktv99 รองรับช่องทางฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี ktv99 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำ สำหรับ TrueMoney Wallet คือ ฿20 และสำหรับช่องทางอื่นๆ คือ ฿100 ต่อครั้ง
• เวลาประมวลผล PromptPay และ TrueMoney Wallet ภายใน 5 นาที ธนาคารไทย 5–15 นาที USDT 10–30 นาที ขึ้นอยู่กับความแออัดของเครือข่าย
• การถอนเงิน จะดำเนินการได้เฉพาะยอดที่ผ่านข้อกำหนดการหมุนเวียนของโบนัส (ถ้ามี) เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
• ktv99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจากผู้ใช้ แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ktv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติหรือน่าสงสัยก่อนดำเนินการ

ในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติหรือพบว่ามีการใช้บริการในทางที่ผิด ktv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ktv99 ให้บริการเดิมพันครอบคลุมสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และหวยออนไลน์ โดยมีกฎทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องจากฝั่ง ktv99 อย่างชัดเจน
• ราคาต่อรองที่แสดงในระบบเป็นราคา ณ เวลาที่เดิมพัน หากเกิดข้อผิดพลาดในการแสดงราคาอันเนื่องมาจากปัญหาทางเทคนิค ktv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้น
• การเดิมพันแบบ In-Play Live อาจถูกระงับชั่วคราวในช่วงเวลาสำคัญของการแข่งขัน เช่น ช่วงพักครึ่ง หรือเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้น
• ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันยึดตามผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกำกับดูแลการแข่งขันนั้นๆ เป็นหลัก
• ktv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดในแต่ละประเภทเกม โดยจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนการวางเดิมพัน

ktv99 อาจจัดโปรโมชันและมอบโบนัสให้แก่ผู้ใช้เป็นครั้งคราว ซึ่งแต่ละโปรโมชันจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตามมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน โดยรายละเอียดจะระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ
• ผู้ใช้หนึ่งรายสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
• ktv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิด
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การเดิมพันในเกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการคำนวณ Wagering Requirement ของโบนัส ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าโปรโมชัน

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน ktv99 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• การสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียน
• การฉ้อฉลหรือการทุจริต รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ
• การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มของ ktv99 เพื่อแปลงสภาพเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น ราคาต่อรองที่แสดงผิดพลาด หรือโบนัสที่เกิดจาก Bug
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม ต่อทีมงานหรือผู้ใช้คนอื่น
• การแฮก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเดิมพันในนามผู้อื่น เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือข้อกำหนดใดๆ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ktv99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ktv99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ ktv99 โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

ktv99 จัดให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกกรณี

• ktv99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ความล่าช้าของเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัย
• ผู้ใช้รับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงตามธรรมชาติ และ ktv99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินจากการเดิมพันไม่ว่ากรณีใด
• ความรับผิดสูงสุดของ ktv99 ต่อผู้ใช้ในทุกกรณีจำกัดไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

ktv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือขั้นตอน KYC
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำร้องขอของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ใช้ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า

ในกรณีปิดบัญชีโดยผู้ใช้เอง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ผ่าน KYC แล้ว) จะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายการถอนเงิน ยกเว้นในกรณีที่มีการสอบสวนอยู่

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ ktv99 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ ktv99 ผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
2. ทีมงานจะตอบกลับและพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 48 ชั่วโมงทำการ
3. หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับแรก คดีจะถูกส่งต่อไปยังทีมบริหารระดับสูงเพื่อพิจารณา
4. การตัดสินของ ktv99 ในฐานะผู้ให้บริการถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับกฎเกณฑ์เกมและผลการเดิมพัน

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดนี้ให้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการให้บริการของ ktv99 เป็นหลัก

ktv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่บัญชี
• การส่งข้อความผ่าน LINE Official ของ ktv99
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานบริการ ktv99 ต่อเนื่องภายหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อดำเนินการปิดบัญชี